SR
Zakažite razgovor

Četiri koraka, odobrena na svakoj etapi.

Svaki projekat prati isti metod: mapiranje, popravka, izrada, primopredaja. Svaki korak vi odobravate pre nego što počnemo sledeći. Većina projekata se pokreće za 4 do 8 nedelja.

Zakažite besplatan razgovorZatražite besplatan audit

Mapiranje, popravka, izrada, primopredaja

Mapiranje

Oko 1 nedelje

Razgovaramo sa ljudima koji rade posao i mapiramo kako on zaista teče, a ne kako piše u organizacionoj šemi.

  • Beleške sa razgovora
  • Mapa procesa trenutnog načina rada
  • Spisak mesta na kojima se gube vreme i kvalitet

Popravka

Oko 1 nedelje

Pojednostavljujemo proces, uklanjamo duple korake i pišemo SOP procedure. Vaš tim pregleda i odobrava svaku.

  • Pojednostavljen proces
  • SOP procedure koje vaš tim odobrava
  • Fiksan obim i fiksna ponuda za svaku izradu

Izrada

Od 2 do 6 nedelja

Automatizujemo, povezujemo ili gradimo, testiramo na stvarnim podacima i pokrećemo novi način paralelno sa starim pre prelaska.

  • Automatizacija, integracija ili softver koji radi
  • Rezultati testiranja na vašim podacima
  • Paralelan rad pre prelaska

Primopredaja

Uključeno u projekat

Obučavamo vaš tim i sve ostavljamo dokumentovano, na nalozima čiji ste vi vlasnik.

  • Obuka tima
  • Dokumentacija
  • Snimljen vodič
  • Upozorenja i uputstvo za rad
  • 30-dnevna garancija na ispravke

Šta zaista dobijate

Svaki projekat se završava dokumentima i sistemima koje vaš tim može da koristi već u ponedeljak ujutru. Evo jednog primera.

Primer isporuke
SOP · Zahtev za povraćaj novcaOdgovoran: rukovodilac korisničke podrške · Pregleda se jednom mesečno
Okidač
Kupac traži povraćaj novca
Alati
Gorgias, Shopify, Xero
Traje
Oko 4 minuta
  1. Proverite da je porudžbina stara manje od 30 dana i da proizvod nije korišćen.
  2. Odobrite zahtev u Gorgias-u makroom „Povraćaj”.
  3. Automatizacija vraća novac u Shopify-ju i izdaje knjižno odobrenje u Xero-u.
  4. Preko 200 $? Prvo čeka odobrenje rukovodioca tima.
Primer mape automatizacije
Gorgias
povraćaj odobrenShopify
novac vraćenXero
knjižno odobrenje izdatoSlack
tim obavešten

Uz to dobijate snimljen vodič, upozorenje ako bilo koji korak zakaže i uputstvo za rad na jednoj stranici.

Svi žele veštačku inteligenciju. Malo firmi je spremno za nju.

AI može da radi samo ono što je zapisano.

AI agenti i automatizacije prate uputstva. U većini firmi ta uputstva postoje samo u nečijoj glavi. Mi ih prvo zapišemo kao SOP procedure, pa tek onda prepustimo posao AI-ju, uz odobrenje čoveka tamo gde je to važno.

  • AI asistenti koji prate vaše SOP procedure, a ne nagađaju
  • Odobrenje čoveka za sve što dodiruje novac ili kupce
  • Bez AI-ja tamo gde jednostavno pravilo radi bolji posao

Pravila koja ne kršimo

Fiksan obim, fiksna ponudaCenu dobijate pre početka rada. Nikada obračun po satu.
Sve je vašeNalozi, kod i dokumenti su na vaše ime.
Odobrenje na svakom korakuNišta ne prelazi na sledeći korak dok ne odobrite prethodni.
Reći ćemo vam kada ne treba graditiAko je dovoljna jednostavna popravka ili postojeći alat, to ćemo i reći.
Jedan radni danNa svaku poruku odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
Vaša vremenska zonaMi smo u Beogradu (CET). Naše radno vreme pokriva ceo radni dan u Velikoj Britaniji i EU i jutro na istočnoj obali SAD. Radimo na daljinu, a radionice održavamo na licu mesta na zahtev.

Pitanja

Koliko traje projekat?

Mapiranje traje oko nedelju dana, a popravka takođe oko nedelju dana. Izrada traje od 2 do 6 nedelja. Većina projekata se pokreće za 4 do 8 nedelja.

Šta vam je potrebno od nas?

Vreme ljudi koji rade posao, pristup alatima o kojima je reč i jedna osoba koja može da odobrava svaki korak. Razgovore planiramo tako da vašem timu oduzmu što manje vremena.

Šta ako nam se neki korak ne dopadne?

Kažete nam pre odobrenja, a mi ga prepravljamo. Pošto su obim i cena unapred fiksni, izmene u okviru obima ne povećavaju cenu.

Šta ako se nešto pokvari posle primopredaje?

Sve što smo izgradili ispravljamo bez naknade tokom 30 dana nakon primopredaje. Dobijate i upozorenja i uputstvo za rad. Opcioni paket održavanja pokriva dalju podršku.

Da li moramo da budemo u Srbiji ili vi putujete?

Ne. Radimo na daljinu, a radionice na licu mesta održavamo na zahtev. Naše radno vreme pokriva ceo radni dan u Velikoj Britaniji i EU i jutro na istočnoj obali SAD.

Možemo li da stanemo posle mapiranja ili popravke?

Da. Svaki korak daje dokumente koji ostaju vama. Mnogi timovi stanu posle popravke i izmene sprovedu sami.

Pogledajte kako bi izgledala mapa vaše firme.

Zakažite besplatan razgovorili zatražite besplatan audit