Un’azienda che funziona senza che una sola persona tenga insieme tutto.
Mappiamo come funziona davvero il tuo lavoro, lo semplifichiamo e scriviamo le SOP che il tuo team approva. Poi formiamo le persone a usarle. Ottieni processi chiari, non una presentazione.
Segnali che i tuoi processi vanno sistemati
- Il lavoro si blocca quando una persona va in ferie o è in malattia. È un problema di processo, non di persone.
- I nuovi assunti ci mettono mesi a diventare autonomi, perché tutto sta nella testa di qualcuno.
- Gli stessi errori tornano: ordini sbagliati, follow-up dimenticati, lavoro doppio.
- Due persone svolgono lo stesso compito in due modi diversi e nessuno sa quale sia quello giusto.
- Vuoi automatizzare o introdurre l’AI, ma nessuno sa dire qual è davvero il processo.
Cosa ottieni davvero
Audit operativo
Un’analisi di dove si perdono tempo, denaro e qualità. Ricevi un elenco di interventi in ordine di priorità, con un costo indicativo per ciascuno.
Mappatura dei processi
Intervistiamo le persone che fanno il lavoro e mappiamo come funziona davvero, comprese le scorciatoie che nessuno ha mai scritto.
SOP approvate dal tuo team
Documenti brevi, passo dopo passo, con un responsabile, una checklist e passaggi di consegne chiari. Scritti con il tuo team, nei tuoi strumenti.
Materiali di formazione e inserimento
Video di spiegazione, checklist e sessioni registrate, così nuovi assunti e sostituti possono seguire il processo dal primo giorno.
Ruoli e regole di sostituzione
Chi è responsabile di ogni processo, chi lo sostituisce in caso di assenza e cosa fare quando qualcosa va storto.
Una base per automazione e AI
L’AI può eseguire solo ciò che è scritto. Prima le SOP chiare. Poi automatizziamo i passaggi che lo meritano.
Mappare, sistemare, consegnare. Approvato a ogni passaggio.
Mappare
Intervistiamo chi fa il lavoro e mappiamo come funziona davvero. Circa 1 settimana.
Una mappa dei processi da confrontare con la realtà.Sistemare
Eliminiamo i passaggi doppi, stabiliamo chi è responsabile di cosa e scriviamo le SOP. Il tuo team rivede e approva ciascuna. Circa 1 settimana.
SOP approvate per i processi inclusi.Consegnare
Formiamo il team, registriamo i video di spiegazione e impostiamo semplici controlli perché le SOP restino aggiornate. Garanzia di correzione di 30 giorni.
Formazione, documentazione e video di spiegazione registrato, tutto a tuo nome.Prezzi fissi, concordati in anticipo.
Audit gratuito
Una call di 30 minuti e un breve report scritto entro 5 giorni lavorativi. Mostra dove si perde tempo, cosa sistemare per primo e un costo indicativo per ogni intervento. Senza impegno.
Richiedi l’auditProgetto su misura
Un ambito fisso e un preventivo fisso prima di iniziare. Mai una fattura a ore. Ogni documento è tuo.
ParliamoneDomande
Cos’è una SOP e perché ci serve?
Una procedura operativa standard (SOP) è un documento breve che dice chi fa cosa, in quale ordine e come si riconosce un lavoro ben fatto. Permette a un’altra persona di svolgere il compito senza chiedere. Se un processo funziona solo quando una persona è in ufficio, ha bisogno di una SOP.
Quanto dura un progetto di SOP?
La mappatura richiede circa 1 settimana, la sistemazione e la scrittura circa 1 settimana. Poi arrivano formazione e consegna, e la durata totale dipende da quanti processi sono inclusi. Confermiamo i tempi nel preventivo fisso.
Il nostro team userà davvero le SOP?
È molto più probabile se contribuisce a scriverle. Intervistiamo chi fa il lavoro, ogni bozza viene rivista dal team e la versione finale approvata. Formiamo anche le persone e teniamo i documenti brevi.
Quanto costano le SOP?
Ogni progetto ha un preventivo fisso, a partire da 2.500 $. Il prezzo dipende da quanti processi e quante persone sono coinvolti. L’audit gratuito ti dà un costo indicativo per ogni intervento prima di prendere qualsiasi impegno.
Lavorate con i nostri strumenti attuali?
Sì. Scriviamo le SOP dove il tuo team lavora già: Notion, Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, Airtable o il tuo help desk. Tutto resta in account di tua proprietà.
Potete aiutarci a introdurre l’AI?
Sì, dopo le SOP. L’AI può eseguire solo ciò che è scritto. Manteniamo un’approvazione umana per tutto ciò che riguarda denaro o clienti e ti diciamo quando una semplice regola funziona meglio.